J'ai une anecdote : une employée de pompes funèbres (qui a dû faire une école de commerce) propose à la famille de la personne décédée différents modèles de cercueils et après que la famille a fait son choix, elle ajoute "C'est un bon choix, vous verrez, vous en serez satisfaits".Demyn a écrit :Certes, mais d'un autre côté, les clients sont plus les familles que les personnes décédées. Et les familles, deuil ou pas, sont promptes à être très pénibles, malgré les circonstances. Les anecdotes ne manquent pas, et des saprées!lionel a écrit :Faut dire qu'il est rare que les clients viennent se plaindre !Demyn a écrit :Je confirme j'ai un ami croque-mort, et pour rien au monde il ne changerait son travail
